Вход для организаций
Организации Хабаровска
добавить
Объявления
добавить
Работа в Хабаровске
добавить вакансию/резюме
Работа в Хабаровске

Вакансия руководитель отдела послепродажного сопровождения г. Хабаровск

Сфера деятельностиАвтобизнес, транспорт, автосервис
Дополнительная информацияВакансия закрыта от 10.01.2012г.
Вакансия временно приостановлена в связи с рассмотрением кандидатов
от 27.12.2011г.

Описание деятельности предприятия:
Продажа автомобилей.
Продажа запасных частей и дополнительного оборудования.
Полный комплекс услуг по сервисному обслуживанию автомобиля.

Постоянное трудоустройство. Оформление согласно ТКРФ.
График работы:
Понедельник-пятница: 9.30-18.30
Суббота: 9.30-13.00
Выходные: воскресенье
Возможен ненормированный рабочий день
з/п: от 30000+ 30000(выполнение плана подразделениями)+ премии
Наличие командировок с целью обучение, повышение квалификации, в среднем 1 раз в квартал, г Москва

Должностные обязанности
Выполнение задач подразделения:
Предоставление качественных услуг по ремонту, гарантийному и постгарантийному, техническому обслуживанию в соответствии с требованиями и стандартами дилера
Продажи и продвижение оригинальных запасных частей, а так же сопутствующих, дополнительных товаров и услуг.
Поддержание высоких стандартов компании по обслуживанию клиентов.

Управление сервисной службой
- Планирование и эффективное управление материальными и людскими ресурсов, рабочим временем, производственными мощностями и оборудованием.
- Организация производственных процессов в соответствии с утвержденными планами развития бизнеса, технологиями ремонтных работ, стандартами качества обслуживания клиентов и выполнения ремонтных работ, нормами выработки, установленными для производственных подразделений.
- Обеспечение координации взаимодействие отделов бизнес-подразделения для достижения совместных целей. Контроль поступления заказов от смежных подразделений;
- Мониторинг текущей деятельности подразделения с целью принятия решения по обеспечению выполнения текущих и перспективных планов.
- Поддержание сотрудничества с существующими партнерами, дилерами, дистрибьюторами в части оказания сервисных услуг клиентам.
- Проведение переговоров, осуществление личных контактов с ключевыми клиентами, поставщиками, представителями страховых компаний и т.п
- Регулярное поддержание контактов с Представительствами.
- Подготовка регламентирующих документов по процессу сервисного обеспечения, внедрение.
Контроль подготовки пакета технической и технологической документации, инструктивных и информационных материалов, сопровождающих работу производственных подразделений.
- Участие в разработке и проведении торговой, сервисной и гарантийной политики подразделения.
- Участие в разработке и исполнении мер по повышению рентабельности.
Ценообразование. Определение уровня цен, скидок, привилегий
Разработка проектов бюджета подразделения на период (год, квартал, месяц). Защита. Контроль исполнения.
Контроль сопроводительной документации по подразделению;
Подготовка необходимых отчетов для руководства компании и дистрибьюторов
Управление персоналом.

Руководство штатом сервисных инженеров, техников, мастеров приемки заказов, менеджеров по продажам запасных частей и дополнительному оборудованию (около 10 человек в прямом подчинении)
Подбор персонала.
Обучение:
- Проведение ознакомительных и обучающих тренингов по стандартам работы, продукции, текущим изменениям и новинках в конструкции автомобилей и технологии ремонта; аттестация персонала;
- Участие в согласовании с Представительством планов производственного обучения рабочих ремонтных цехов, менеджеров в учебном центре производителя марки.
- Контроль регулярного повышение квалификации соответствующих специалистов по всем аспектам технического устройства и ремонта автомобилей представленной марки
- Составление графиков обучения.
- Организация прохождение процедур сертификации для рабочих и специалистов.
Контроль выполнения подчиненными стандартов компании.
Планирование и контроль рабочего времени сотрудников.
Мотивация Персонала.
РегионХабаровск
Полне важно
Опыт работыне важно
График работыполный рабочий день
Образованиевысшее
Контакты
Организация Совместный проект, ООО
Телефон8(4212)21-94-51
Emailhrsp.dv@mail.ru
СтатистикаДобавлено 16 июля 2013 - актуально до 29 декабря 2011; 1171 просмотров

Работа в ХабаровскеВакансииАвтобизнес, транспорт, автосервис → руководитель отдела послепродажного сопровождения
Добавить вакансию
Добавить резюме

Copyright © «Хабаровск 24», 2010-2024
Контакты Реклама на сайте Правовая информация Карта портала